オンライン面会のご利用方法

スマートフォンのみ対応。タブレットはご利用いただけません。

はじめに

オンライン面会の日時が決まったら、当日までに下記のご準備をしてください。

オンライン面会にアクセスするためには、アプリケーション「Google Duo」(無料)のインストールが必要となります。アプリはパソコンにも対応しておりますが、スマートフォンに限定し、面会をいたしますので予めご了承ください。※画面イメージは、実際の画面と異なる場合があります。

「Google Duo」をインストールする

※お持ちの機種によっては、最初からアプリがインストールされている場合もあります。その際は手順の「「Google Duo」のアプリを起動する」から読み進めてください。

  • パソコンでご覧いただいてる方は、下記の手順で、お手元のスマートフォンにアプリをダウンロードしてください。

iPhoneの場合

1

iPhoneを起動し、「App Store」のアイコンを押します。

2

下のメニューから、「検索」を押します。

3

画面の上部にある「検索」に【googleduo】と入力して、右下の青い「検索」ボタンを押します。

4

「Google Duo」が表示されたら、「入手」ボタンを押します。

5

インストールが完了後、「開く」ボタンを押します。
これでインストールは完了です。

Androidの場合

1

Androidを起動し、「Google Play」を押します。

2

表示された画面の上部にあるGoogle Playの「検索」に【googleduo】と入力して「検索」を押します。

3

「Google Duo」が表示されたら、「インストール」ボタンを押します。

4

インストールが完了後、「開く」ボタンを押します。

これでインストールは完了です。

「Google Duo」のアプリを起動する

※ここからはiPhoneの画面で説明しますが、Androidも手順は同じです。

1

「Google Duo」のアプリをタッチして起動します。

2

起動すると、利用規約確認の表示が出るので「同意する」を押します。

3

続けて「アクセスを許可」ボタンを押します。

機種によっては、カメラとマイクのアクセス許可画面が出るので、必ず「OK」を押してください。

4

「番号を確認」の表示が出たら、お使いのスマートフォンの電話番号を入力し、次へのボタンを押します。

5

SMSに確認コードが送信されます。届いた6ケタの番号を入力します。

※画像の数字は例です。送信された数字を入力してください。

6

カメラが起動したらこれで準備は完了です。

面会当日までに、ここまでを完了させておいてください。

面会当日

「Google Duo」がインストールされたスマートフォンを準備し、電波が繋がるところで待機します。

施設から着信がきたら「応答」を押します。

通話が開始されたら面会スタートです。

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月~日曜 9:00~17:30

TEL

平成医療福祉グループ

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